Аренда коляски и кресла-коляски

Для кого

Для семей с младенцем или маленьким ребёнком, которые не хотят везти коляску, автокресло или кроватку.

А также для пожилых гостей и людей с ограниченной подвижностью, которым нужны кресло-коляска, ходунки или пандус.

Наша роль

Мы не прокатная компания: выбираем надёжного поставщика, подбираем снаряжение и контролируем доставку, проверку и возврат.

Аренду и залог вы платите напрямую поставщику, и ваши деньги мы не держим. Комиссию с поставщиков не берём, а наша плата согласуется заранее.

Почему напрокат

Везти коляску или кресло в самолёте часто означает лишние заботы, риск повреждения и тяжёлый багаж.

Арендованное снаряжение уже ждёт вас в отеле по приезде.

В конце поездки забираем его на месте, и дорога домой легче.

Детская коляска

Напрокат можно взять лёгкую городскую коляску или прочную вездеходную с большими колёсами.

На брусчатке старого города большие колёса и хорошая амортизация многое меняют.

Коляску выбираем по возрасту ребёнка и вашему маршруту.

Рюкзак-переноска

В монастырях, крепостях и на горных тропах коляска часто бесполезна.

Для таких дней предлагаем рюкзак-переноску или эргономичный слинг.

Некоторые семьи берут и то, и другое: коляску для города и переноску для экскурсий.

Автокресло

Автокресло выбирают по возрасту, весу и росту ребёнка.

У арендованного кресла должна быть маркировка европейского стандарта безопасности, и оно не должно побывать в аварии.

В наших трансферах кресло и так есть, а аренда нужна, если вы сами за рулём.

Дорожная кроватка и стульчик

В некоторых отелях и апартаментах нет детской кроватки или стульчика.

Складную кроватку, стульчик для кормления и аксессуары для купания доставляем в отель.

Чистоту матраса и белья проверяем отдельно.

Мелкие аксессуары

Сумка для коляски, дождевик, козырёк от солнца и подстаканник - мелочи, которые облегчают день.

Доставляем их вместе с коляской, если попросите.

Детский спальный мешок и конверт для ног особенно пригодятся зимой.

Кресло-коляска

Ручная кресло-коляска доступнее всего, и арендовать её легко.

Лёгкая складная модель помещается в багажник и удобна для экскурсий.

Кресло выбираем по ширине, допустимому весу и вашей манере передвижения.

Электрокресло и скутер

Электрокресла и скутеры для людей с ограниченной подвижностью в прокате в ограниченном количестве.

Их бронируем заранее и проверяем тип зарядки и запас хода батареи.

Электрическая модель тяжёлая, и ей нужен транспорт с пандусом.

Средства для ходьбы

Напрокат можно взять трость, костыли, ходунки-рамку или роллатор на колёсах.

Некоторые гости пользуются креслом только на длинных расстояниях, а по городу ходят с роллатором.

Такое сочетание мы часто советуем пожилым гостям.

Ванная и туалет

В отелях часто нет стула для душа, насадки на унитаз и поручней.

Их доставляем напрокат, а устанавливаем с согласия отеля.

Доступную ванную проверяем по фото ещё до бронирования номера.

Переносной пандус

Одна-две ступеньки часто закрывают весь вход.

Переносной пандус решает эту проблему в отеле, ресторане или доме.

Длину пандуса выбираем по высоте ступени, чтобы уклон был безопасным.

Оценка потребностей

До аренды спрашиваем, сколько вы ходите, куда хотите поехать и каким снаряжением пользуетесь дома.

Для пользователя кресла уточняем ширину, вес и высоту подножки.

Это основа выбора правильной модели.

Размер и подгонка

Ширина кресла должна соответствовать телу: узкое давит, широкое неустойчиво.

Высота подножки и спинки регулируется, и мы подгоняем её при передаче.

Детское кресло-коляску ищем отдельно, в детском размере.

Гигиена

Каждую вещь между клиентами чистят и дезинфицируют.

При передаче проверяем состояние ткани, ручек и замков.

Если вещь вам не нравится, меняем её в тот же день.

Техническая проверка

До доставки проверяем тормоза, колёса, шины и механизм складывания.

У электрической модели проверяем батарею, зарядку и пульт управления.

Результаты проверки фиксируем на фото.

Доставка

Снаряжение доставляем в отель, апартаменты или аэропорт.

Доставка в аэропорт удобна, если ваше кресло повредили или потеряли при перелёте.

Время доставки подстраиваем под расписание рейса.

Передача и инструктаж

При передаче показываем, как вещь складывается, как работает тормоз и как регулируется.

На электрической модели управление и зарядку проверяем вместе.

Вы подписываете акт передачи, в котором указано состояние вещи.

Залог

Некоторые поставщики просят залог за дорогое снаряжение.

Залог вы платите напрямую поставщику, и он возвращается при возврате вещи.

Мы залог не берём и не храним.

Договор

В договоре аренды указаны срок, цена, залог, условия при повреждении и порядок возврата.

Договор читаем вместе до подписания.

Копию договора присылаем вам.

Срок

Арендовать можно на день, неделю или всю поездку.

Долгая аренда часто выгоднее.

Продлить срок можно и во время поездки, с согласия поставщика.

Повреждение

Обычный износ - не ваша ответственность.

Условия случайного повреждения определяет договор, и мы объясняем их заранее.

При повреждении сделайте фото и сразу сообщите нам.

Поломка в пути

Если снаряжение сломалось, поставщик его заменит или починит на месте.

В Тбилиси замена обычно в тот же день, в регионах - дольше.

На горном маршруте запасной вариант продумываем заранее.

Регионы

Прокатные компании в основном в Тбилиси и Батуми.

В поездке по регионам снаряжение едет с вами.

Поэтому выбираем лёгкую складную модель, которая помещается в любую машину.

Старый город

Улицы старого Тбилиси мощёные и крутые, а местами тротуар очень узкий.

В этих кварталах особенно важны большие мягкие колёса и сильные тормоза.

Маршрут планируем так, чтобы самые крутые подъёмы проезжать на машине.

Горы и природа

В горах и на природе обычная коляска или кресло часто не проходят.

Кое-где укреплённая тропа и смотровая площадка рядом с парковкой.

Вездеходное кресло найти можно, но оно редкое и бронируется заранее.

Транспорт

Складное кресло помещается в багажник обычной машины.

Нескладному или электрическому креслу нужен микроавтобус с пандусом.

Транспорт выбираем по размеру и весу кресла.

Своё кресло в самолёте

Большинство авиакомпаний перевозят средства передвижения по отдельным правилам, но помощь нужно заказать заранее.

Для батареи электрокресла у авиакомпаний строгие правила, и мы проверяем их до вылета.

При повреждении сразу оформите акт в аэропорту.

Ремонт своего кресла

Если ваше кресло повредили в полёте, находим мастерскую в Тбилиси.

На время ремонта даём арендованное кресло.

Чек за ремонт сохраните для претензии к авиакомпании.

Помощь в аэропорту

Помощь пассажиру с ограниченной подвижностью в аэропорту заказывают заранее через авиакомпанию или аэропорт.

Наша команда встречи продолжает эту помощь от самолёта до машины.

Об особых услугах в аэропорту пишем в отдельном разделе.

Доступный туалет

Доступный туалет в Грузии есть не везде, особенно в регионах.

Отмечаем такие туалеты на маршруте заранее: торговые центры, новые отели и некоторые музеи.

Это один из главных вопросов в плане дня.

Дождь

В дождь брусчатка скользкая, и управлять коляской или креслом труднее.

Дождевики для колясок и кресел доставляем.

В плохую погоду переносим маршрут в закрытые места.

Зима

Зимой колёса кресла плохо едут по снегу и льду.

На горнолыжных курортах иногда есть инструктор по адаптивным лыжам, и это уточняем заранее.

Советуем тёплый плед и перчатки: сидя в кресле, холод ощущается сильнее.

Лето

Летом металлическая ручка, оставленная на солнце, сильно нагревается.

На коляске важны козырёк от солнца и вентиляция для ребёнка.

Долгие прогулки планируем утром и вечером.

Коляска в самолёте

Если вы везёте свою коляску, многие авиакомпании принимают её у двери самолёта и там же возвращают.

Даже в этом случае защитная сумка бережёт коляску от грязи и повреждений.

Если не хотите везти свою, арендованная коляска может встретить вас прямо в аэропорту Тбилиси.

Музеи и храмы

В больших музеях часто есть лифт и доступный вход, в маленьких - не всегда.

В старых храмах много порогов и ступеней, а внутри тесно.

В таких местах часто хватает переносного пандуса или двух помощников, и мы это планируем.

Коляска за столом

Бронируя ресторан, просим место для коляски, чтобы ребёнок спал рядом со столом.

Ресторан с двором здесь удобнее всего: коляска никому не мешает.

Для долгого застолья заранее готовим детский стульчик и небольшие игрушки.

Двойня и двое детей

Для двойни или двух малышей ищем коляску для двоих.

Двухместная коляска широкая и не всегда проходит в узкую дверь.

Иногда удобнее одна коляска и одна переноска.

Детское адаптивное кресло

Ребёнку с ограниченной подвижностью нужно специальное кресло или адаптивная коляска.

Такие модели редкость, и мы часто ищем их через специализированную организацию.

Если возможно, советуем привезти свою модель.

Медицинское оборудование

Кислородный концентратор, функциональная кровать и другое медицинское оборудование арендуются через отдельного поставщика.

Для такого оборудования часто нужно назначение врача.

Мы не даём медицинских советов, и выбор оборудования согласуется с врачом.

Зарядка электрокресла

В номере розетка часто далеко от кровати, и пригодится длинный кабель.

В Грузии 220 вольт и европейские розетки, поэтому адаптер проверяем заранее.

На горном маршруте место для зарядки планируем заранее.

Безопасность

Никогда не оставляйте коляску или кресло на улице без тормоза.

Ночью светоотражающий элемент делает вас заметнее на дороге.

Ценные вещи держите в корзине коляски, в поле зрения.

Потеря и кража

При потере или краже арендованной вещи сразу сообщите поставщику и в полицию.

Кто покрывает убыток, определяет договор.

Туристическая страховка иногда покрывает и этот риск, и это проверяем в полисе.

Возврат

В конце поездки забираем снаряжение из отеля или аэропорта.

При возврате вместе проверяем состояние и подписываем акт.

Залог возвращается вам напрямую от поставщика.

Бронирование

Коляску и ручное кресло обычно бронируем за несколько дней.

Электрические и специальные модели нужно бронировать раньше.

В высокий сезон запас быстро заканчивается.

Сопровождающий

Кресло часто везёт сопровождающий, и его силы тоже важны.

Лёгкая рама и удобные ручки облегчают сопровождающему подъём.

При необходимости приглашаем профессионального помощника.

Профессиональный помощник

Некоторым гостям в повседневных делах нужен профессиональный помощник.

Такого человека ищем через специализированное агентство, по опыту и рекомендациям.

Медицинский уход - дело лицензированного персонала.

Достоинство и уважение

С пользователем кресла говорим напрямую, а не только с его сопровождающим.

Помощь предлагаем и ждём согласия, а не навязываем заботу.

Того же подхода требуем и от партнёров.

Доступные туры

Снаряжение - лишь одна часть доступного путешествия.

Маршрут, транспорт и места планируем вместе.

О доступных турах пишем на отдельной странице.

Список перед вылетом

До вылета под рукой должны быть размеры и вес кресла, тип батареи и подтверждение авиакомпании.

Сфотографируйте коляску или кресло перед вылетом, чтобы доказать возможное повреждение.

Этот список мы вам присылаем.

Гибкость

Если в поездке потребности изменились, меняем или добавляем снаряжение.

Кому-то в первые дни хватает ходунков, а потом нужно кресло.

Изменение быстро согласуем с поставщиком.

Типичные ошибки

Тяжёлая коляска с маленькими колёсами в старом городе.

Заказ кресла без уточнения размера и веса.

Слишком поздняя проверка правил для батареи электрокресла - накануне вылета.

Что нам нужно от вас

Какое снаряжение нужно и для кого: возраст, вес и рост.

Даты, адрес и место доставки.

Маршрут - город, горы или море - и транспорт.

Стоимость

Цену аренды и залог устанавливает поставщик, и вы платите ему напрямую.

Комиссию с поставщиков не берём и к их ценам ничего не добавляем.

Плата за нашу координацию отдельная и согласуется заранее.